Preguntas Frecuentes

¿Realizan despachos a todo Chile?
Sí, enviamos nuestros cuadros a todo el país a través de empresas de transporte confiables. Los plazos de entrega varían según la región, y siempre recibirás un número de seguimiento para revisar tu pedido.

¿Puedo cambiar un producto si no era lo que esperaba?
Claro, aceptamos cambios dentro de los 10 días siguientes a la recepción, siempre que la obra esté en perfecto estado y en su embalaje original.

¿Qué pasa si mi cuadro llega dañado?
Si tu pedido presenta algún daño por transporte, contáctanos de inmediato con fotos del producto y embalaje. Te enviaremos un reemplazo o gestionaremos la devolución sin costo.

¿Ofrecen devoluciones de dinero?
Sí, puedes solicitar la devolución dentro de los 10 días posteriores a la compra. Una vez recibido el producto en buen estado, realizaremos el reembolso según el medio de pago utilizado.

¿Se pueden retirar los cuadros en persona?
 ¡Por supuesto! Contamos con la opción de retiro en la Región Metropolitana, previa coordinación, para quienes prefieren ahorrar en despacho y llevar su obra personalmente. Coordinamos la dirección por correo, en las Comunas de Vitacura y Las Condes.